Условия использования
Последнее обновление: Апрель 2026
Настоящее Соглашение об условиях обслуживания (далее — Соглашение) заключено между компанией Sota Servers, предоставляющей услуги аренды виртуальных серверов (VPS), и физическим или юридическим лицом, принимающим эти Условия (далее — Клиент). Принимая настоящее Соглашение, вы подтверждаете, что имеете право заключать договоры, являетесь совершеннолетним, и вся предоставленная информация точна и полна.
1. Определение услуг
Sota Servers предоставляет услуги аренды виртуальных частных серверов (VPS) с полным доступом root. Услуги включают выделенные вычислительные ресурсы (vCPU, RAM), хранилище данных (NVMe SSD), IP-адреса, связь и техническую поддержку. Все характеристики тарифов указаны на веб-сайте во время оформления заказа.
2. Условия оплаты
Все услуги предоставляются на основе 100% предоплаты. Оплата производится за выбранный период аренды (1, 3, 6 или 12 месяцев) через защищённые платёжные системы. Услуги активируются только после подтверждения платежа. Мы принимаем банковские карты и криптовалюту. Все цены указаны без учета применимых налогов.
3. Политика возвратов
Возвраты рассчитываются только за полные неиспользованные месяцы услуги, исключая частично использованные периоды. Возврат средств возможен в течение первых 7 дней после активации сервера. Возврат производится на исходный способ оплаты в течение 14 рабочих дней. После 7 дней возврат не гарантирован и рассматривается по усмотрению компании.
4. Ответственность Клиента
Клиент несёт полную ответственность за содержание, которое он размещает на сервере, включая все программное обеспечение и данные. Запрещено использовать сервер для: незаконной деятельности, спама, фишинга, распространения вредоноса, DDoS-атак, нарушения прав третьих лиц, а также для хранения зашифрованного или скрытого контента незаконного назначения. Sota Servers оставляет право немедленно прекратить услугу без возврата средств при нарушении этих условий.
5. Резервное копирование и ответственность за данные
Клиент принимает на себя полную ответственность за резервное копирование своих данных. Хотя мы осуществляем регулярное резервное копирование, мы не гарантируем абсолютную восстановимость данных в случае их потери. Рекомендуется создавать независимые резервные копии в нескольких местах. Все данные удаляются после прекращения подписки. Sota Servers не несет ответственность за потерю данных по любой причине.
6. Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
Sota Servers стремится обеспечить доступность услуг на уровне 99,5% в календарный месяц, исключая запланированные технические работы. О плановом техническом обслуживании объявляется не менее чем за 48 часов. В случае недостижения гарантии уровня обслуживания Клиент имеет право на компенсацию в виде продления услуги пропорционально времени простоя.
7. Ограничение ответственности
Sota Servers не несет ответственность за косвенные, случайные или последующие убытки, включая потерю прибыли, потерю данных, прерывание деятельности или ущерб репутации. Максимальная ответственность компании ограничена суммой, уплаченной Клиентом за услуги в течение предыдущих 12 месяцев. Компания не несет ответственности за убытки, вызванные действиями третьих лиц, сбоями интернет-провайдеров или форс-мажорными обстоятельствами.
8. Прекращение услуг
Компания может немедленно прекратить услугу без возврата средств в случае серьезных нарушений, включая незаконную деятельность, мошенничество, нарушение безопасности или повторные нарушения Условий. Клиент может прекратить услугу �� любой момент через личный кабинет. После прекращения данные хранятся 3 дня перед окончательным удалением.
9. Изменение условий
Sota Servers оставляет право изменять эти условия в любой момент. Уведомление об существенных изменениях будет отправлено на электронную почту Клиента не менее чем за 14 дней до их вступления в силу. Продолжение использования сервиса после уведомления означает согласие с новыми условиями.
10. Применимое право
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Сербии. Для разрешения споров предусматривается процедура досудебного урегулирования. При необходимости стороны могут обратиться в компетентные суды. Для потребителей применяются дополнительные права в соответствии с местным законодательством о защите прав потребителей.
По всем вопросам свяжитесь с нами: support@sotaservers.org